不同收入阶层的消费者消费特征雷同。

在更改的购买决策中，消费者主要经历解释、记忆和整合三个认识过程。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

相似律在时间或空间上比较接近的两件事物容易在回忆中产生联系。

从市场营销角度来看，划分社会阶层的目的在于为细分市场提供一个基础，一般我们更倾向于下列的（）划分和评价消费者的社会阶层。

老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力，而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。

在保护消费者权益问题上，即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品。

消费者信息搜寻的来源包括（）。

注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标。

一个人生理上的性别（男、女）完全可以决定他的性别特性，消费者对个人性别辨认才是决定性的因素。