单项选择题

建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如“大庆经验”、“鞍钢宪法”、“满负荷工作法”、“成本倒推法”等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能（）

A.管理方法的总结不具体，应用受到限制
B.在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想
C.在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想
D.没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用

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多项选择题

团队学习是发挥团体成员整体搭配能力与实现共同目标能力的过程，团队学习的修炼技巧有（）

A.深度会谈
B.讨论
C.建立组织目标
D.建立个人目标
E.建立团队目标

【案例分析题】王忠是一个冷饮厂厂长，该厂专门生产冰淇淋。在过去的四年中，每年的产量都稳步上升。但是今年的情况发生了较大的变化，到7月份，累计销售量比去年同期下降了17%，生产量比计划的少了15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王忠认为这种情况的出现，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情况。他决定去请教管理专家。请问具有不同管理思想（科学管理思想、行为科学思想、权变管理思想）的管理专家会认为该厂的问题出在哪里，会提出怎样的解决方法？

答案： 1.具有科学管理思想的管理专家的基本管理思想是：管理就是要提高生产效率，要依据一定的科学方法和原则。
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