激励的基本组成因素是（）

单项选择题激励的基本组成因素是（）

A.需要、动机和行为
B.感觉、动机和行为
C.需要、行为和满足
D.感觉、行为和满足

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1.单项选择题根据双因素理论，能够提高员工满意度的措施是（）

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利

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2.单项选择题一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）

A.提薪
B.升职
C.解聘威胁
D.工作扩大化

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3.单项选择题广告公司总经理吴烨在一次公司全体会议上说：“上半年大家对公司管理提出了一些批评与建议，我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐、报销手续简化等问题，都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题，我们有理由看到诸位更积极的工作态度和更大的工作成果。”哪一个理论最适合判断并解释总经理讲话所能产生的效果（）

A.期望理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.强化理论

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4.单项选择题某民营企业一位姓姚的老板手下有几十个员工，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，老板把他手下的工人都看作是（）

A.只有生理需要和安全需要的人
B.只有生理需要和归属需要的人
C.只有归属需要和安全需要的人
D.只有安全需要和尊重需要的人

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5.单项选择题国内许多企业家认为“胡萝卜加大棒”是非常适用的员工激励方法。但是有些管理学者对此却不以为然，认为员工激励问题是一个非常复杂的生理和心理问题；也有许多管理学者认为这些企业家的观点是正确的，它符合管理学中的激励理论。请问这种“胡萝卜加大棒”的做法最符合哪种管理学的激励理论（）

A.双因素理论
B.强化理论
C.期望理论
D.需求层次理论

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6.单项选择题人们对组织文化有着各种各样的理解，下面的说法哪种最为正确（）

A.组织文化是组织在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和
B.组织文化是一种包装组织的方法，如用名言警句做口号、做广告或包装
C.组织文化是组织的思维系统，如组织精神、组织哲学的差异等
D.组织文化是组织的文化网络，如文娱演出、体育竞赛、图书报刊等

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7.多项选择题内部提升是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各项空缺职位，其优点主要包括（）

A.组织和成员之间有着更为可靠的了解
B.可避免组织内部原有成员之间矛盾的产生
C.有利于提高组织成员的兴趣和士气
D.组织成员之间的关系易产生不协调
E.可激励组织成员的进取精神

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8.多项选择题外部招聘是指从组织外部设法获得所需的人员，用以充实组织的空缺职位。其优点主要包括（）

A.可激励组织成员的进取精神
B.可避免组织内部原有成员之间矛盾的产生
C.人才来源广泛，有利于择优录用
D.可避免近亲繁殖，为组织带来新的活力
E.可以获得对组织成员培训投资的回报

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9.单项选择题在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）

A.解冻
B.改变
C.冻结
D.演变

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10.单项选择题管理理论来自实践，来自生活。观察自然界中的一些现象，也会让我们对管理问题有些感悟。壁虎能在天花板上爬行，因为它们脚趾上长有吸盘。吸盘是一排排极细的钩子，紧紧钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面，起到充分接触的作用。从慢动作镜头看得很清楚，壁虎爬行时，每只脚掌（吸盘）都不是猛地一下提起，而是先从一侧开始，一点点逐渐挪动，最后整只脚掌提起，就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。这对哪方面管理工作有启发（）

A.群体决策
B.团队建设
C.组织变革
D.管理控制

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