单项选择题若客户网上银行专业版证书已过期50天,应怎么办()

A.只能到网点柜台重新申请
B.可在个人银行专业版中使用“证书更新”功能下载新证书
C.须先将原证书作废后重新到网点柜台进行申请


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1.单项选择题快易理财最多可指定()个电话。

A.2
B.3
C.4
D.5

2.单项选择题复印新版身份证时需留存身份证明()

A.正面
B.反面
C.正反两面

3.单项选择题个人通知存款的起存金额为(),最低支取金额()。

A.5万;5万
B.5万;1万
C.10万;10万
D.1万;1万

5.单项选择题关于重写磁业务,下列说法错误的是()

A.办理一卡通重写磁前,经办员须通过磁条检测功能检查检测磁条磁性
B.一卡通重写磁原则上要求客户本人持身份证明办理,特殊情况下需由他人办理的,须由网点主管审批同意后方可办理
C.一卡通重写磁业务需验证取款方式
D.在办理国际卡书面挂失解挂或损坏/防伪/到期换卡等卡片更换业务时遇写磁不成功的情况,应及时办理“国际卡内部补写磁”业务。该业务仅限内部使用

6.单项选择题客户持PP卡享受贵宾登机服务需支付的使用费为()。

A.USD25元/人次
B.USD24元/人次
C.USD23.5元/人次

7.单项选择题新系统下国际卡到期换卡的申请网点是()

A.全行任一网点
B.同城任一网点
C.开户网点

8.单项选择题关于快易理财,下列说法错误的是()

A.快易理财业务必须由客户本人办理,不能委托他人代办
B.定转转入户口可以为个人户口、对公户口、信用卡户口
C.定制转入户口可以办理转入和转出业务
D.定制转入户口不能包括客户本人招商银行的个人户口

10.单项选择题客户通过专业版在网上汇款或转帐后,可凭()到柜台查询或补打回单。

A.一卡通
B.一卡通及身份证
C.一卡通及密码