《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

A.乘务单位
B.使用单位
C.担当单位
D.制造单位

1.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：每标准编组车底配备（）垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。

A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆

2.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）卧铺下。

A.3、7、10
B.2、7、11
C.2、7、10
D.3、7、11

3.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（）时间（年、月）标志。

A.到期
B.开始
C.启用
D.结束

4.单项选择题动车组设备设施中规定：多功能室用于照顾（）。

A.老人、儿童
B.重点人员
C.孕妇、病人
D.重点旅客

5.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆（）。进出车站时集体列队。

A.抢越
B.抢道
C.抢过
D.抢行

6.单项选择题发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A.列车长
B.行调
C.客调
D.红十字救护员

7.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：（）动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

A.CRH5型
B.CRH3型
C.CRH2型
D.CRH1型

8.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门（）状态。

A.锁闭
B.开关
C.开启
D.安全

9.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车配置的微波炉、（）、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率。

A.电烤箱
B.电冰箱
C.热水瓶
D.蒸饭箱

10.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽（）毫米、长（）毫米。

A.8毫米、100毫米
B.10毫米、120毫米
C.10毫米、100毫米
D.10毫米、10毫米