判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和列车员根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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一车一清。列车出站后,做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视,确认站台()、车辆滞留。
题型:单项选择题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。
题型:判断题
出站口作业,正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费,正确填写(),做到不简化、不漏项。
题型:单项选择题
遇列车在车站空调失效时,到站按规定()
题型:单项选择题
停止检票时,关闭检票口,做好互控,与()确认进站通道无旅客滞留。
题型:单项选择题
开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间()分钟。
题型:单项选择题
对中转换乘时间在()分钟内的旅客,应集中到指定地点候车,并有专人负责引导。
题型:单项选择题
接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台()排队等候。
题型:单项选择题
一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件()
题型:单项选择题
列车移交的旅客和物品有专人负责,()
题型:单项选择题