对于理财金账户客户的投诉，必须在（）个工作日内给予回复。

单项选择题对于理财金账户客户的投诉，必须在（）个工作日内给予回复。

A.2
B.3
C.5
D.10

1.单项选择题（）是指委托价格优于当时市场价格。当市场价格一旦与客户委托价格相同或者优于客户委托价格，委托按市场价格成交。

A.获利委托
B.止损委托
C.双向委托
D.追加委托

2.单项选择题理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划，协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征，总结营销服务案例这两项工作的时间频率是（）

A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季

3.单项选择题理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护情况；反馈优质客户开/销户情况，协助理财中心负责人完成开/销户报告这两项工作的时间频率是（）

A.不定期
B.每周
C.每月
D.每年

4.单项选择题跨行汇款查询可以查询前（）天以内客户提交的他行汇款明细。

A.3
B.5
C.8
D.10

5.单项选择题凭证式国债是由中央政府为筹集财政资金而面向社会公众发行的一种政府债券，2002年起购买的国债如提前支取，需交纳多少比例的手续费（）

A.1%
B.2%
C.3%
D.不需交纳

6.单项选择题一个存款利息调增转存协议最多支持（）个定期存款。

A.5
B.10
C.15
D.20

7.单项选择题接触营销的最主要形式是（）

A.电话营销
B.定向营销
C.职场营销
D.理财/营销经理面对面营销

8.单项选择题保单受益人的指定主要取决于（）

A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.代理人

9.单项选择题牡丹灵通卡最多可管理（）个子帐户

A.999
B.9999
C.99999
D.1999

10.单项选择题工行开办基金漫游业务手续费的收取标准为（）

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元