在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任...

单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。

A.营销管理
B.客户管理
C.日志管理
D.客户经理管理

1.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因休假、培训、（）等不在时，可经本机构业务负责人授权后，将优质客户托管给其他客户经理，客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。

A.工作调整
B.临时换岗
C.离岗
D.以上答案均不正确

2.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因工作调整或（）原因需要对本人工作进行移交时，经授权后，通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。

A.休假
B.临时换岗
C.离岗
D.培训

3.单项选择题一个优质客户，系统只能由其管户客户经理即客户经理（）为其服务。

A.A角
B.B角
C.C角
D.D角

4.单项选择题客户经理（）是服务客户的主要角色，全权负责优质客户的管理与关系维护工作。

A.A角
B.B角
C.C角
D.D角

5.单项选择题为了更好的服务客户，客户经理（）有义务将客户经理（）介绍给客户，各自向客户提供的服务均能实现信息共享，确保客户营销的统一。

A.A角；B角
B.A角；C角
C.B角；A角
D.B角；C角

6.单项选择题网点（）可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”，客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。

A.营业经理
B.现金柜员
C.大堂经理
D.业务负责人

7.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。

A.一
B.二
C.三
D.任意

8.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。

A.普通客户
B.潜力客户
C.中端客户
D.高端客户

9.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。

A.客户经理
B.财富客户经理
C.营销经理
D.大堂经理

10.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务，以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。

A.存款计算器
B.贷款计算器
C.理财计算器
D.财务计算器