单项选择题应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付,而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的()。

A.应婉言拒绝
B.应果断拒绝支付
C.应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取
D.应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书


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1.单项选择题营业网点应配备对公业务应急处理协议书、()字样的戳记章。

A.特殊业务
B.应急业务
C.手工业务
D.临时业务

2.单项选择题营业网点应配备手工处理账务所需的各种账表,其格式()。

A.可由营业网点自行绘制
B.应由所属支行统一绘制
C.应由所属分行统一绘制
D.应比照主机相关账表

3.单项选择题当系统出现故障而又无法及时恢复运行时,营业机构需慎重启用()。

A.批量登记处理方式
B.实时登记处理方式
C.手工登记处理方式
D.自动登记处理方式

4.单项选择题对于应急工作,各营业机构及有关管理部门()。

A.应定期准备
B.应定期检查
C.应常抓不懈
D.可适当放松

5.单项选择题营业网点在应急处理后()。

A.必须于日终核对当日各项业务,确保账平表对
B.必须及时核对当日各项业务,确保账平表对
C.必须及时核对当日现金业务,并于日终核对当日其他业务,确保账平表对
D.无需进行人工核对,由系统自动进行核对

6.单项选择题应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应()。

A.毫不犹豫
B.审慎权衡
C.勇敢果断
D.迅速准确

7.单项选择题()用于记载网点应急业务发生及处理情况。

A.应急业务登记簿
B.事故登记簿
C.灾备登记簿
D.特殊业务登记簿

8.单项选择题为确保应急处理正常运作,配备手工操作所需的办公用品,其中不包括下列哪一项()

A.计算器(算盘)
B.双面复写纸
C.红蓝签字笔
D.支付密码器

9.单项选择题对于应急处理,下列哪一项描述是错误的()。

A.非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理
B.营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对
C.所有应急业务必须纳入事后监督
D.对大额支付业务要进行重点监督

10.单项选择题下列哪一项不是应急业务的基本规定()。

A.充分准备
B.快速启动
C.完整准确
D.加强监督

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《小微信贷管理基本规定(2017年版)》中,单个微型企业在工商银行融资总余额不超过()(不含强担保融资),包含强担保融资的总余额不超过(),在银行业融资总余额不超过()。

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工商银行小微企业固定资产购建贷款中用于购置商住两用房的首付款比例要求不低于()成。

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()贷款是指工商银行向借款人发放的,用于满足其生产经营资金需求或置换生产经营过程中产生的负债性资金的人民币贷款。

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金融资产支持场景业务初期仅支持信用方式办理,目标客户为工商银行日均金融资产20万以上的小微企业主(含实际控制个体工商户的自然人),单户融资额度不超过()万元。

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不属于优质金融资产质押业务范围的是()

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工商银行通过司法拍卖处置某不良贷款抵押物,拍得金额100万,不良贷款本金85万,各项欠、罚息合计12万,另该抵押物处置费用5万,请问按正常清收顺序,最后该笔不良贷款的状况应该是:()

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对于个人经营贷款用于置换负债性资金的,原则上须在落实有效担保后放款。对于采用第二顺位抵押的,贷款行须全面了解拟抵押房产情况,确保产权清晰无争议,工商银行贷款发放后()须解除原有第一顺位抵押,确立工商银行第一顺位抵押权。

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“银政通”业务贷款发放前,借款人应按其与工商银行签订的“银政通”借款合同金额的()在工商银行存入互助保证金:

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小微客户单户授信限额。微型客户工商银行最高授信额度不超过(),剔除强担保融资后不超过()。

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实行“年审制”的小微企业,说法正确的是()

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