网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益当服务过程中发生安全事故，应承担先行赔付责任。

合肥市鼓励巡游车企业转型提供网约车服务，促进新老业态融合发展。

合肥市网约车驾驶员年龄不超过60周岁，具有合肥市户籍或取得市区居住证，最近3年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证的记录。

网约车平台公司是运输服务的提供者，应具备线上线下服务能力，承担承运人责任和相应社会责任。

出租汽车经营者不得利用经营权，通过一次性买断或要求垫资、借款等方式，向驾驶员转嫁投资和经营风险。

行车时，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可收取原线路里程全程车费。

公安、交通运输、工商、物价、质监、商务、税务、人社、财政、经信人民银行等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。

合肥市网约车运价实行政府指导价，人民政府认为有必要时可实行市场调节价。

合肥市区巡游车运价实行政府定价。综合考虑巡游车运营成本、居民消费水平、市场供求等因素，制定和调整巡游车运价。建立和完善巡游车运价定期调整机制。

出租汽车企业要保护驾驶员合法权益，构建和谐劳动关系。严禁向驾驶员收取高额抵押金。