判断题网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,及时处理乘客的投诉。

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出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

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持有《巡游出租汽车驾驶员证》的,可从事网约车经营活动。

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