单项选择题

调查完成后，当班值站将当天事情撰写成事件报告，交由站长审核后，发给（）

A.行调
B.客服管理工程师
C.理赔专员
D.中心主任

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单项选择题

客伤登记表格中，所有书面内容如有修改，均应将原有内容划去，就近填入正确内容，同时在修改处由当事人签字或捺印确认。空白处直接划去。所有乘客叙述经过处、签名处均需（）

A.乘客划线
B.车站签字
C.车站确认
D.乘客捺印

单项选择题

客伤乘客因自身原因不能书写时，现场负责人可寻求驻站公安协助作证，（），特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。

A.让目击者填记事件经过，由乘客签字确认
B.由值班站长注明乘客无法书写
C.安排代笔让乘客签字捺印确认
D.由公安帮助乘客填写车站表格