A.80%
B.85%
C.90%
D.95%

A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形
B.在旅游活动开始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社报告

A.3
B.4
C.5
D.6

A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B.已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某
C.得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚
D.已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

A.不具备独立法人资格
B.只能在注册地的市、县行政区域内设立
C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务
D.其设立不受地域限制

A.各级旅游局的旅游质监所是具体负责保证金案件审理的专门机构
B.保证金案件的审理应先行调解，调解无效再依法进行审理
C.旅游质监所应在7日内通知不符合保证金赔偿请求条件的当事人以及理由
D.质监所处理保证金赔偿案件，应在受理之日起90日内审理终结，特殊原因，经上级质监所批准可延长审理30日

A.假冒其他旅行社的注册商标
B.提供虚假的旅游服务信息
C.擅自使用其他知名度较高的旅行社名称
D.委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.超过规定的投诉时效期间的
D.司法机关已经受理的

A.旅行社服务未达到国家或行业规定的标准
B.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的
C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的

A.旅游行程
B.旅游价格
C.游览项目的具体内容
D.旅游服务监督、投诉电话