单项选择题咖啡粉越细,容易出现的问题是()
A、氧化速度越快
B、氧化速度越慢
C、咖啡香气的散失越慢
D、咖啡出品量会增加
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1.单项选择题仪态指的是()
A、人在行为中的姿势和风度
B、人的外貌
C、人的教育程度
D、人的仪容仪表
2.单项选择题咖啡师清洗杯具时的程序是()
A、冲洗、消毒、清洗、擦拭
B、消毒、冲洗、清洗、擦拭
C、清洗、擦拭、冲洗、消毒
D、清洗、擦拭、消毒、冲洗
3.单项选择题咖啡树成熟的浆果是()
A、绿色和红色的
B、黄色和红色的
C、绿色和黄色的
D、褐色和黑色的
4.单项选择题如果客人所点的饮品是菜单以外的,且无法提供时,服务人员应该说:()
A、“对不起,我们店没有这种饮品,我可以为您推荐另一款XX吗”
B、“对不起,请您点菜单上有的饮品”
C、“我们没有这种饮品”
D、“我们只提供菜单上的饮品”
5.单项选择题()葡萄牙人把咖啡树移植到巴西。
A、16世纪
B、17世纪
C、18世纪
D、19世纪
6.单项选择题商用过滤式咖啡机的外部构造通常不包括()
A、料斗
B、水箱
C、喷头
D、加热盘
7.单项选择题给客人送上账单时,服务员()
A、应大声读出消费金额
B、应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额
C、应请客人到收银台结账
D、应将账单压在餐碟下面
8.单项选择题蓝山咖啡产自()
A、夏威夷
B、哥斯达黎加
C、牙买加
D、桑托斯
9.单项选择题客人进店时,服务人员的第一句话应该是()
A、您好,欢迎光临
B、您好,请问需要什么?
C、您好,请问需要帮助吗?
D、您好,您需要点单吗?
10.单项选择题()的检查的由卫生部门负责
A、营业执照
B、职业资格证
C、食品卫生许可证
D、税务登记证