单项选择题根据国家外汇管理局规定,双币贷记卡境外取现当日累计不得超过等值()美元。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
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1.单项选择题信用卡客户网上银行登录密码或支付密码累计连续输错10次后将被被冻结网上银行交易资格,客户可以去什么地方重置密码?()
A.网上银行
B.电话银行
C.柜台
D.手机银行
2.单项选择题网上银行申请分期付款,最长期数是多少期?()
A.6
B.9
C.12
D.24
3.单项选择题银监会关于严禁个人信用卡(不含服务“三农”的惠农信用卡)透支进入生产经营领域的文件发布时间为()
A.2012年12月31日
B.2011年12月31日
C.2013年5月31日
D.2013年4月5日
4.单项选择题针对行内交易,如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付,发卡行应在原交易发生后()内提交一次退单。
A.30天
B.90天
C.120天
D.180天
5.单项选择题对于监控发现个人信用卡透支资金、分期付款资金用于房地产、生产经营、投资等国家法律法规及监管政策禁止的,下面说法正确的是()
A.提高信用卡信用额度
B.不做任何处理
C.维持现状
D.采取止付、降额、催收等措施
6.单项选择题根据工商银行收单业务管理规定,二级风险商户现场巡查的频率是()
A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3个月至少一次
D.每月至少一次
7.单项选择题携程卡除具有贷记卡的标准金融功能外,还具有携程网会员卡功能,享受携程网“首订送()元任工商银行游票”。
A.5
B.10
C.20
D.15
8.单项选择题如持卡人不愿继续使用分期付款业务的,应按照()办理。
A.隔日撤销
B.提前还款业务
C.退货业务
9.单项选择题牡丹信用卡预授权追加有效期从()开始计算。
A.第一笔预授权交易起
B.第一笔追加预授权的日期
C.最后一笔追加预授权的日期
10.单项选择题工商银行工银运通百夫长黑金卡的发行方式为()
A.接受客户主动申请
B.工商银行邀请目标客户申领
C.社会知名人士推荐
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货币市场是短期融资市场,融资期限一般在(),其功能在于满足交易者的流动性资金需求。
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客户成功申请开通私人助理服务后,可通过拨打工商银行贵宾客户服务专线()享受私人助理服务。
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《银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》要求投资非标债权的比例不能超过理财总资金的()
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贵金属业务按照交易标的不同,可分为()及衍生产品三大类。
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《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。
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()是世界上最早提出消费者权益保护的国家。
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处理新闻危机事件的工作原则有()
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工商银行个人网上银行的品牌是()
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服务质量主要包括()等要素。
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无效投诉由()审核确认或总行业务部门直接认定。
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