单项选择题()是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
A.BPR
B.CRM
C.SCM
D.SRM
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1.单项选择题从()角度看,管理就是以信息为媒介,表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。
A.管理组织
B.管理系统
C.管理过程
D.管理目的
2.单项选择题()是指运用经济手段,按照客观经济规律的要求,管理信息资源,确保合理的开发和利用信息资源。
A.经济管理
B.行政管理
C.技术管理
D.人文管理
3.单项选择题()在管理科学的一般原理指导下,对信息活动中的各种要素,包括信息、人员、资金、设备、技术等,进行科学地规划、组织、协调和控制,以充分开发和有效利用信息资源,从而最大限度地满足社会的信息需求。
A.信息战略管理
B.信息过程管理
C.管理
D.信息管理
4.单项选择题()就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作,从而更有效的开发和利用信息资源。
A.人文管理
B.行政管理
C.技术管理
D.经济管理
5.单项选择题()是指有目的、有时效,经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。
A.知识
B.消息
C.信息
D.情报
6.单项选择题从()角度看,信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。
A.管理组织
B.管理系统
C.管理目的
D.管理过程
7.单项选择题()是人类社会实践经验的总结,是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。
A.知识
B.情报
C.消息
D.信息
8.单项选择题()就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。
A.行政管理
B.经济管理
C.技术管理
D.人文管理
9.单项选择题()是指,任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成,这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程,而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
A.企业过程再造
B.供应链
C.企业资源规划
D.价值链
10.单项选择题信息的接受者是()。
A.信源
B.情报
C.信宿
D.信道
最新试题
数据库的概念体系中,对数据库组成的说法中,正确的是:()。
题型:多项选择题
收集有关销售订单或者库存变化的手写数据不属于数据收集。
题型:判断题
决策中的选择阶段主要是根据企业总的目标,对决策中需要的资源,包括人力、资金和物资等进行挑选。
题型:判断题
对于信息的“传输性”属性,下列理解正确的有:()。
题型:多项选择题
信息产业对国民经济结构的软化作用主要体现在:()。
题型:多项选择题
下列对客户集成系统主要优点的描述中,正确的是()。
题型:单项选择题
计算机网络中的“互连”意味着连接的两台或者两台以上的计算机能够互相交换信息,达到资源共享的目的。
题型:判断题
在实际工作中,为了保证不会丢失信息的本质,应当收集和保留事务的全部信息。
题型:判断题
IT 治理定义为一个指导和控制企业IT 安全的结构,通过平衡IT 及其过程的风险和回报来保证IT 投资的安全性。
题型:判断题
信息产业的重要地位和作用表现在:()。
题型:多项选择题