检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服...

单项选择题检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作

A.眼罩
B.防寒毯
C.牙签
D.商务车服务指南

1.单项选择题指导乘务人员按作业标准和流程，做好商务座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服务备品供应的各项服务工作

A.饮品
B.拖鞋
C.咖啡
D.绿茶

2.单项选择题车门关闭在立岗位置立岗后行（），直至列车启动离开站台。

A.敬礼
B.举手礼
C.注目礼
D.注视礼

3.单项选择题及时向列车长了解商务座一等座旅客情况，做好（）

A.登记
B.记录
C.记载
D.书面记录

4.单项选择题对发现的设备和（）问题及时记录，检查完毕后向列车长汇报

A.保洁卫生
B.厕所卫生
C.台面卫生
D.地面卫生

5.单项选择题380CL车型，分管5-8车列车员在（）立岗（隔离4号、5号间端门）

A.5车
B.8车
C.4车
D.6车

6.单项选择题380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。

A.列车长
B.2车列车员
C.1车列车员
D.4车列车员

7.单项选择题检查对讲机等出乘用品性能，携带好（）等出乘备品

A.乘务箱
B.药箱
C.拎包
D.接待箱

8.单项选择题出乘需检查（）出乘用品性能，检查车班仪容仪表，佩戴好对讲机和耳机。

A.对讲机、无线交互机车载电话、广播设备等
B.对讲机、交互机车载电话、广播设备等
C.对讲机、无线交互机车载电话、MP4等
D.对讲机、交互系统、广播设备等

9.单项选择题接车必须在列车上道（）到达指定站台

A.前10分钟
B.后15分钟
C.前20分钟
D.前15分钟

10.单项选择题中途停站时，列车员分别按照列车始发立岗定位及标准站立，做好旅客迎接工作，一等车（）。

A.不验票
B.验票
C.验票和证
D.验票证人