开站准备工作需确保（）AFC、边门等客服设备设施正常运作。

当需要使用（）时，由客运值班员在值班站长及值班站长指定人员的监控下使用。

列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号，车站值班员根据（）对本 站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。

日票目前分为（）。

人工办理进路时，车控室作业要求（）。

下列哪几项为客服红线（）

（）钥匙由站区长加封后放于站长室内。

因工作、施工需要使用（）等特种作业，使用明火的作业，以及在易燃易爆场所进行的易产生火花的作业。

以下关于退票退款的说法正确的有（）。

施工检修按时间分类内容包括（）。