多名员工同行时应做到（）；在交接岗、联动、上下班等行进间应保持岗位形象。

单项选择题多名员工同行时应做到（）；在交接岗、联动、上下班等行进间应保持岗位形象。

A.一人成行，二人（以上）成列
B.两人成行，二人（以上）成列
C.两人成行，三人（以上）成列
D.三人成行，三人（以上）成列

1.单项选择题接受问询时应站立，礼貌服务，不用（）等作答，耐心细致，做到有问必答；接受多名乘客同时问询时，应按顺序回答，并请旁边等候的乘客耐心等待。

A.谢谢
B.不知道、不清楚
C.你好
D.不用谢

2.单项选择题对孕妇、残障等乘客携带的物品如何进行安检（）。

A.手检
B.机检
C.可不检
D.可抽检

3.判断题乘客携带灭火器包装完好（指针为零或指向红色区域），可以进站乘车

4.判断题乘客携带活鸡捆绑完好，可以进站乘车

5.判断题地铁运营期间，禁止折叠自行车进站乘车

6.判断题地铁运营期间，可以携带小型电动代步工具进站乘车

7.判断题宠物、家禽等动物不允许带进地铁。但正在执行公务的专用宠物以及有识别标志，且采取保护措施的导盲犬除外

8.判断题当有乘客被安检机夹手时，应先救乘客，暂闭安检点。

9.判断题当客流高峰时，听从车站人员指挥，安检点实施限流是否正确

10.判断题当乘客携带可能危及乘客人身安全或影响轨道交通设施安全的物品（含充气气球），当立即阻止。并说明原因，选择自弃或改乘其他交通工具