人伤跟踪的准备金更新是依据“（）”下的金额进行计算的，切记不要录错了项目。

单项选择题人伤跟踪的准备金更新是依据“（）”下的金额进行计算的，切记不要录错了项目。

A.估损金额
B.索赔金额
C.核损金额
D.定损金额

1.单项选择题“（）”需要根据“报损金额”和“剔除金额”的情况手工录入金额。

A.估损金额
B.索赔金额
C.核损金额
D.定损金额

2.单项选择题在人伤定损界面的费用明细项目中，跟踪人员可以对每一项费用分别录入（）、（）和估损金额三列数值。

A.报损金额；预计金额
B.索赔金额；报损金额
C.定损金额；预计金额
D.报损金额；剔除金额

3.单项选择题在人伤定损界面，定损人员在跟踪时，“（）”栏录入客户申请索赔的金额。

A.报损金额
B.估损金额
C.索赔金额
D.定损金额

4.单项选择题在人伤定损界面中，详细录入受害人基本情况，按照实际情况勾选伤情类别，选择（）和（），在伤情描述栏中如实描述伤者情况。

A.伤情类别；伤势程度
B.伤情类别；伤势等级
C.伤势程度；伤势等级
D.伤势情况；伤势描述

5.单项选择题根据交强险的分项原则，下列哪个赔偿项目是在医疗费用赔偿限额下赔偿？（）

A.护理费
B.残疾赔偿金
C.住院伙食补助费
D.康复费

6.单项选择题在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。

A.身份信息
B.联系电话
C.理赔意见

7.单项选择题查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）的系统录入规范。

A.人伤查勘
B.人伤理赔制度
C.相关保险条款
D.查勘原则

8.单项选择题在人伤查勘时，应指导客户进行后续处理，告知（）。

A.索赔程序
B.交强险赔付办法
C.保险公司地址
D.保险理赔手续

9.单项选择题在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引导在基本医疗保险范围内用药及诊疗

A.伤者及伤者家属
B.主治医生及值班医生
C.值班医生及值班护士
D.被保险人及受害人

10.单项选择题住院案件除明确门诊需了解的的信息外，还应了解其住院（）及（）；

A.治疗信息；护理信息
B.治疗信息；用药情况
C.护理信息；户籍信息
D.病情信息；治疗信息