分行（）至少对外部催收机构的催收工作进行一次现场检查，评定服务品质，填写《中...

单项选择题分行（）至少对外部催收机构的催收工作进行一次现场检查，评定服务品质，填写《中国建设银行信用卡委外催收服务品质检查表》，并要求外部催收机构相关负责人签字确认，现场检查中发现重大问题要及时上报总行。

A.1个月
B.2个月
C.每季度
D.半年

1.单项选择题《委托催收协议》终止后，经确认外部催收机构已返还并销毁因催收业务获得的建设银行客户信息、未发生违约事项且不续约的情况下，可将保证金（）退还外部催收机构。

A.3次
B.多次
C.2次
D.1次性

2.单项选择题分行将委外催收费用列入预算管理，并健全预算审批流程；实际列支时在（）科目列支，同时加强核算管理。

A.招待费
B.结算费
C.“市场拓展费——市场拓展其他费”
D.外包费

3.单项选择题（）是指委托建设银行系统外的机构，回收信用卡逾期贷款并支付一定报酬的业务。

A.催收业务
B.贷款业务
C.委外催收业务
D.核销业务

4.单项选择题委外催收保证金存放在（）的二级会计科目下。

A.单位保证金活期存款-单位其他保证金活期存款
B.单位保证金定期存款
C.个人定期存款
D.个人活期存款

5.单项选择题委外催收机构于《委托催收协议》签订（）内将保证金交存至分行

A.当天
B.次日
C.10天以内
D.半月内

6.单项选择题同一账户（）同时委托给两个（或两个以上）外部催收机构催收。

A.可以
B.不可以
C.随便

7.单项选择题委外催收的约定期限原则上每期不超过（）月，从委外催收的账户递交给外部催收机构的当日起算。

A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月

8.单项选择题龙卡汽车卡客户可享受积分换油优惠，汽车卡消费积分累计到（）万分即可兑换。

A.1
B.3
C.5
D.10

9.单项选择题My Love信用卡每个持卡年度刷卡消费（）笔（金额不限）免当年年费。

A.18笔
B.6笔
C.3笔
D.12笔

10.单项选择题邮购分期的注册账号是（）

A.手机号
B.邮箱
C.信用卡号
D.特色账号