单项选择题美容院接听电话时，切忌（）。
A.电话铃响两声就拿起
B.心不在焉，含含糊糊
C.主动报店名和自己的姓名
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1.单项选择题面部护理通过按摩手法、舒适的环境、轻松的音乐，来帮助神经和肌肉放松，（）。
A.改善关节肿痛
B.治疗肌肉损伤
C.舒缓压力
2.单项选择题面部卸妆的基本顺序依次是睫毛→（）→唇。
A.眉→眼影→眼线
B.眼线→眼影→眉
C.眉→眼线→眼影
D.眼影→眼线→眉
3.单项选择题面部卸妆一般先从清洁（）开始。
A.眼影
B.眼线
C.唇彩
D.睫毛
4.单项选择题面部卸妆后应及时对皮肤进行（）。
A.毛巾热敷
B.放松按摩
C.化妆水湿敷
D.全面清洁
5.单项选择题毛发由毛囊中角化的（）构成。
A.上皮细胞
B.基底细胞
C.黑素细胞
D.表皮细胞
6.单项选择题美容师在皮肤护理时做好卫生和消毒工作，不但可以避免交叉感染，还能够令顾客（）。
A.增加信任感
B.增加消费次数
7.单项选择题美容院迎送宾客时，应注意（）。
A.与别人说笑中不忘接待顾客
B.递物时物品双手在腹前递出
C.不要抱着胳膊与客人交谈
8.单项选择题美容院应用的化学性去角质方法主要是（）。
A.磨砂膏
B.电动磨面刷
C.磨皮机
D.去角质膏
9.单项选择题面部美容按摩时，美容师的手腕应保持（）。
A.强韧有力
B.稳定不动
C.紧贴皮肤
D.柔软灵活
10.单项选择题冷蜡脱毛前应先在需脱毛的部位薄涂一层（），起到隔离蜡与皮肤的保护作用。
A.润滑剂
B.爽身粉
C.润肤乳
D.滋润液
