判断题想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
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顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
题型:判断题
企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
题型:判断题
团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。
题型:判断题
商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
题型:判断题
只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错,工作过程才能顺利地进行,而且省时又省钱。
题型:判断题
“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。
题型:判断题
顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。
题型:判断题
避免双重标准是零缺陷所确定的5个工作准则之一。
题型:判断题
企业有了流程化管理就一定能做到第一次就把事情做对。
题型:判断题
协作能大大增加成功的几率。仅靠一个人的力量不可能做到的事情,如果通过互相合作,可能会轻而易举地获得成功。
题型:判断题