判断题顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。
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缺乏关注只能靠自身来修正,但不能通过人们对道德与价值观精确的再评估。漫不经心是一个态度问题。
题型:判断题
差不多就好,意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。
题型:判断题
“零缺陷”就是要求我们在认识所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。
题型:判断题
“多包一层塑料袋”的故事告诉我们:超过顾客的要求往往给顾客带来不必要的麻烦。
题型:判断题
想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
题型:判断题
避免双重标准是零缺陷所确定的5个工作准则之一。
题型:判断题
只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错,工作过程才能顺利地进行,而且省时又省钱。
题型:判断题
智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。()
题型:判断题
团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。
题型:判断题
在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。()
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