单项选择题下列不属于试探商务信息敏感话题的方法的是（）。
A.恰当运用句式
B.用词犀利一语道破
C.语气礼貌谦和
D.讲究遣词造句
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1.单项选择题以下答记者问的语言，符合要求的有（）。
A.您的意见不属于我们公司考虑范围内的
B.这个问题我们不会回答
C.无可奉告
D.我们会在某个合适的时间作出回应的
2.单项选择题以下不属秘书答记者的特点的是（）。
A.涉猎问题具有广泛性
B.发问的突然性和要求回答的及时性
C.刻意回避一些不想提及的话题
D.心理上的压力感
3.单项选择题秘书调解纠纷的基本方法有（）。①宣之以法；②动之以情；③晓之以理；④示之以范
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
4.单项选择题以下不属于秘书窘境解围技巧的有（）。
A.以牙还牙
B.反向赞美法
C.不动声色法
D.通达求变法
5.单项选择题以下哪种不属于敏感话题（）。
A.谈话对象的利益
B.隐私
C.谈话对象的职业
D.涉密
6.单项选择题下面哪一项不属于调查访谈的总体技巧（）。
A.态度“诚”
B.语言“实”
C.方式“妥”
D.神态“专”
7.单项选择题用爱心去感动他们，是重访老户接待语言艺术哪一项（）。
A.用心撼
B.耐心听
C.静心看
D.诚心办
8.单项选择题重访老户接待语言艺术中没有以下哪项（）。
A.耐心听
B.静心看
C.诚信办
D.用心听
9.单项选择题重访老户接待的基本要求中，以下哪项不是（）。
A.理顺源头，避免重访
B.领导支持，上下配合
C.不同情况，区别处理
D.不同情况，一视同仁
10.单项选择题调查访谈中应特别注意的提问技巧，除了（）。
A.讲究提问策略
B.注意提问顺序
C.善于即兴提问
D.注意有好地开头
