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客户从业人员面对客户抱怨能很好地控制自己的情绪并适当地安抚客户,就需要从业人员有较扎实的业务基础。
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银行从业人员资格认证考试也称为银行业专业人员职业资格考试。
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视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务,客户可通过视频语音聊天。
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