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全面质量管理的程序一般分为四个阶段,即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),简称PDCA循环。
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工程质量控制按实施主体的不同分为自控主体和监控主体。自控主体指政府部门和监理单位,监控主体指勘察设计单位、施工单位。
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影响建筑工程质量的因素可归纳为4M1E因素。
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