消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。

填空题消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。

1.填空题（）的作用包括有效确立品牌形象、加强互动沟通。

2.填空题无意注意又称（），是没有预定目的，不加任何意志努力而产生的注意。

3.填空题关于人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，就是（）。

4.填空题（）是指个体自觉地确定目的，根据目的调节和支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。

5.填空题思维包括（）、（）、（）、（）、概括判断和推理等基本过程。

6.填空题感觉适应指随着刺激物持续作用时间的延长，消费者因接触过度而造成（）逐渐下降。

7.填空题态度是指人们对客观事物或观念等社会现象所持有的一种（）。

8.填空题影响较大的模式将消费者的购买决策过程分为五个阶段，即（）、（）、（）、（）、（）。

9.填空题（）是指人们希望保护自己的机体和精神不受危害的欲求。

10.填空题爱和归属的需要是指人们作为（），希望获得友情、亲情和爱情，与他人保持密切的交往，同时归属于某一社会群体，得到群体的关心和帮助。