孙晓琴教授认为，广东省的服务外包太过“热情”，缺少了一种冷静与理性。

孙晓琴教授指出，2010年，广州服务外包合同签约额18.79亿美元，同比增长173.11%，执行额11.77亿美元，同比增长191.33%。

孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。

2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。

在金融危机的影响下，我国的服务外包在逆市萌动，实际上呈现出了增长的趋势。

孙晓琴教授指出，2010到2012年，中央财政每年安排示范城市各500万元资金用于服务外包公共平台建设。

孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？（）

孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？（）

孙晓琴教授指出，广州、深圳的中低端人才雇佣成本较高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔断层，BPO人才出现“橄榄型结构”，不利于服务外包业发展。

孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的方向之一是，壮大与制造业联动的核心产业，比如物流、采购与营销、会展。