导游还要树立爱国主义的思想，对待游客要礼貌尊重，同时（），真正体现出我国导游...

单项选择题导游还要树立爱国主义的思想，对待游客要礼貌尊重，同时（），真正体现出我国导游的国格和人格。

A.耐心细致
B.不卑不亢
C.文明礼貌
D.宾客至上

1.单项选择题“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”（）

A.全面服务
B.提供支持
C.进行指导
D.提供支撑

2.单项选择题导游服务的（）称为“导游人员”。

A.客体
B.组织者
C.主体
D.责任人

3.单项选择题（）导游是指在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游。

A.社会导游
B.临时导游
C.旅行社专员
D.兼职导游

4.单项选择题（）是游客在旅游过程中进行审美活动和满足求知欲的重要媒介。

A.导游讲解
B.导游服务
C.导游促销
D.导游引领

5.单项选择题导游进行景点讲解、回答游客问题时，都需要运用所掌握的知识和智能来应对，这是一种艰苦而复杂的（）。

A.脑体劳动
B.体力劳动
C.脑力劳动
D.智力劳动

6.单项选择题导游服务的性质因国家和地区不同，其（）也不同。

A.服务标准
B.讲解要求
C.政治属性
D.服务内容

7.单项选择题注重经济效益和（）对于导游来说都同等重要。

A.经济开发
B.经济来源
C.社会影响
D.社会效益

8.单项选择题旅游者活动最重要部分、导游服务工作的中心环节是（）

A.参观、游览活动
B.购物
C.餐饮
D.文娱活动

9.单项选择题（）是指游客在旅游过程中患病或者受伤时享有的治疗和遇到困难时享有请求获得帮助的权利、旅游经营企业和导游给予协助的义务。

A.医疗权
B.医疗、求助权
C.求助权
D.享有服务权

10.单项选择题在我国导游服务的开拓阶段，导游服务以外接待工作为主要内容，因此，从事导游服务的工作人员均被称为（）。

A.公务员
B.翻译导游
C.事业单位员工
D.外事翻译