A.现场管理机制
B.递进沟通机制
C.环境引导机制
D.学习提升机制
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.个人客户经理
B.高柜柜员
C.大堂人员
D.低柜柜员
A.1
B.2
C.3
D.4
A.充分预热,做好准备
B.环境引导,提升素养
C.引导分流,链式营销
D.减高增低,业务分离
A.网点分类标准化
B.网点分区标准化
C.环境管理标准化
D.业务流程标准化
A.120-140
B.100-120
C.60-80
D.50-70
A.120-140
B.100-120
C.60-80
D.50-70
A.填单区
B.低柜服务区
C.电子银行体验区
D.客户等候区
A.业务类别
B.业务代码
C.客户等候时间
D.复杂程度
A.坚持效能提升
B.坚持市场导向
C.坚持科学分区
D.坚持岗位优化
A.储蓄和AUM并重,更加重视AUM
B.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护
C.产品创新和客户体验并重,更加重视产品创新
D.渠道拓展和渠道优化并重,更加重视渠道优化
最新试题
营销活动期间,设备维护员应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额,确保账实相符。
网点现场所有区域必须按照原有设计功能使用,不得将营业场所挪作他用。
营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销,原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。
柜面经理、大堂经理临时离柜(岗)应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求。
集中办公区标配办公电脑,供网点负责人和员工处理日常公务,同时按照多人共享的原则,标配打印机、扫描仪、办公电话以及必需的其他办公设备。
严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。
超级柜台停用后不需要在系统中删除设备相关信息。
严禁帮助、默许客户编造虚假信息资料,撰写虚假调查、审查报告或隐瞒调查、审查发现的重大问题。
现金设备迁址视同设备停机和重新安装,按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。
严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。