多项选择题构成行业竞争主体结构的因素有（）。
A.新进入者
B.替代者
C.供应者
D.购买者
E.行业内原有的竞争者
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1.多项选择题创业生存阶段在销售方面常出现的问题有（）。
A.市场细分不准确
B.销售策略不当
C.主题业务不成熟
D.商品进价过高，售价过低
E.组织结构不合理
2.多项选择题微小型企业把一些常见的岗位责任描述出来的目的有（）。
A.让员工知道自己应负那些责任
B.便于考核员工的业绩
C.方便企业内部的业务交接
D.合理安排人员编制
E.有利上级检查
3.多项选择题投诉处理程序分为（）五个步骤。
A.道歉
B.快速反应
C.移情
D.补偿
E.跟踪
4.多项选择题适合小企业的融资渠道包括（）
A.合伙集资
B.私人借款
C.股票基金投资
D.政府借贷
E.银行贷款
5.多项选择题选择合适的经营方式，需要分别描述（）
A.行业定位
B.产品或服务定位
C.个人定位
D.竞争策略定位
E.价格定位
6.多项选择题创业计划书项目可行性概述需要简单叙述（）
A.选择项目理由
B.创业意向
C.立项有利条件
D.个人信息
E.项目行业情况
7.多项选择题微小型企业采用的广告形式有（）等。
A.名片
B.宣传单
C.电子邮件或网络广告
D.灯箱及霓虹灯
8.多项选择题确定创业项目后要对创业意向做桌面研究，收集本项目的（）
A.行业情况
B.需求情况
C.门店情况
D.供应情况
E.竞争情况
9.多项选择题项目的可行性分析主要分析哪几方面（）
A.市场需求和销售预测
B.竞争形势和竞争策略分析
C.产品分析
D.经济分析
E.价格分析
10.多项选择题商圈范围大小受到商品种类等因素影响，其中（），商圈较小。
A.选购商品
B.特殊商品
C.便利品
D.专业产品
E.高科技产品
