拾到现金应交班组管理。

车站对出站旅客的车票应全部收回。

残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。

发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

铁路乘车证不能托运行李。

行李、包裹运价里程棼最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，经国务院铁路主管部门批准，铁路局有自行浮动的权力。

《铁路旅客运输管理规则》规定，持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。