旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。

往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。

客快票的有效期按乘车里程计算。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。

车站对出站旅客的车票应全部收回。

旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。

发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台，各省、市、自治区电视台的稿件为准。