办理团体票时，代用累记事栏内注明（）。

填空题办理团体票时，代用累记事栏内注明（）。

1.单项选择题失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。

A、身份证号码
B、家庭住址
C、工作证号码
D、姓名、工作单位

2.单项选择题车站按业务性质分客运站、货运站、（）。

A、中间站
B、编组站
C、区段站
D、客货运站

3.单项选择题由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报。

A、甲联
B、乙联
C、丙联
D、退票报告

4.单项选择题承运人的基本义务之一为（）。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿
B、依照规定收取运输费用
C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
D、确保旅客运输安全正点

5.单项选择题（），除按无票处理外还应交公安部门处理。

A、持失效车票乘车
B、拒绝补票
C、持站台票上车
D、持伪造车票乘车

6.单项选择题开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局），跨两局的列车应不少于（）。

A、400人
B、600人
C、500人
D、550人

7.单项选择题涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经（）批准。

A、铁道部运输局
B、铁道部政治部
C、铁路局宣传部
D、铁路局客运营销处

8.填空题持用捏造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

9.单项选择题未经车站同意无站台票进站时，应（）。

A、补收站台票票款，并核收手续费
B、补收站台票票款
C、加倍补收站台票票款
D、加倍补收站台票票款，并核收手续费

10.单项选择题铁路行李、包裹运输合同，是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

A、承运人与旅客、托运人
B、承运人与旅客、收货人
C、承运人与托运人、收货人
D、承运人与旅客、托运人、收货人