对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，经国务院铁路主管部门批准，铁路局有自行浮动的权力。

行李、包裹运价里程棼最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台，各省、市、自治区电视台的稿件为准。

特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车。

客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。

车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

拾到现金应交班组管理。