填空题《铁路客运服务图形标志》规定图形为座椅侧视图左上角有一空心十字表示()。
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3.单项选择题办理客运的车站,主要设施包括()三部分。
A、站房、站场、站前广场
B、站房、站台、站前广场
C、站房、站台、雨棚
D、站房、天桥、地道
5.单项选择题属于站房范围的设施是()。
A、站台
B、雨棚
C、候车室
D、地道
7.填空题军运后付客票(代用票)填写()联。
9.单项选择题()属于站场设施的范围。
A、票厅
B、站线
C、售货部
D、饮水处
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,经国务院铁路主管部门批准,铁路局有自行浮动的权力。
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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,采取递远递减的办法确定。
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残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站旅客站台的高度,特等站应采用1000mm的高站台,一般车站可适当采用300~500mm的低站台。
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客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。
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