《铁路旅客运输管理规则》规定，车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站可适当采用300～500mm的低站台。

发售加快票的到站，必须是快车或特快列车的停车站。

客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。

拾到现金应交班组管理。

对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，经国务院铁路主管部门批准，铁路局有自行浮动的权力。

特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车。

发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。

国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。