单项选择题旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
A.“误售”
B.“误购”
C.“误乘”
D.铁路责任
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1.单项选择题旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。
A.始发站
B.最近前方营业站
C.最近前方停车站
D.发现站
2.单项选择题旅客在乘车区问内凭有效客票每张可托运()行李。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
3.单项选择题自发刊日起()以内的报纸可按一类包裹办理。
A.6日
B.5日
C.7日
D.10日
4.单项选择题包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为()。
A.二类
B.三类
C.四类
D.五类
5.单项选择题在发站,旅客因特殊情况可在开车后()内退还全部票价,核收退票费。
A.6h
B.2h
C.3h
D.4h
6.单项选择题国家铁路的客运运价,以()为计算单位。
A.角
B.分
C.元
D.10元
7.单项选择题动车组列车,铁路局管内短途二等座车最高超员率为()。
A.10%
B.15%
C.20%
D.不得超员
8.单项选择题因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。
A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.未乘区间票价
D.已乘区间与未乘区间里程票价差额
9.单项选择题旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
10.单项选择题发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
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发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
题型:判断题
旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。
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发售加快票的到站,必须是快车或特快列车的停车站。
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往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
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铁路乘车证不能托运行李。
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旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。
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车站对出站旅客的车票应全部收回。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径,要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台,各省、市、自治区电视台的稿件为准。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站旅客站台的高度,特等站应采用1000mm的高站台,一般车站可适当采用300~500mm的低站台。
题型:判断题