银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）

单项选择题银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）

A、应诚信的对待客户、规范行事
B、在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务
C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分
D、采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全

1.单项选择题处理好与客户关系应遵循的最主要原则是（）。

A.公平原则
B.客户满意原则
C.和谐原则
D.团队协作原则

2.单项选择题员工在处理客户关系时，以下行为不正确的是（）。

A.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
B.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况

3.单项选择题农业银行关联交易由哪一机构监督管理？（）

A.总行关联交易控制委员会
B.农业银行监事会
C.总行经营决策机构
D.总行关联交易控制委员会办公室

4.单项选择题按照《中国农业银行关联交易管理办法》，不属于农业银行内部人的是（）。

A.某分行信贷管理处负责人
B.某分行副行长
C.某分行工会主席
D.某分行集中采购部门负责人

5.单项选择题按照《中国农业银行关联交易管理办法》，属于农业银行关联法人的是（）。

A.农银汇理基金管理公司
B.中国农业银行武汉培训学院
C.中国银行业监督管理委员会
D.中国人民银行

6.单项选择题按照《中华人民共和国刑法》的规定，故意泄露国家秘密，情节严重的，处以（）。

A.管制并处罚金
B.三年以下有期徒刑或者拘役
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.一年以下有期徒刑或者拘役

7.单项选择题员工未经批准，私自留存国家秘密文件，属于（）行为。

A.违反保密规定的
B.非法持有国家秘密的犯罪
C.侵犯商业秘密的犯罪
D.侵犯国家秘密的犯罪

8.单项选择题以下哪项不属于金融机构履行反洗钱义务时应当确立的制度？（）

A.客户身份识别制度
B.客户身份资料和交易记录保存制度
C.大额交易和可疑交易报告制度
D.为储户保密制度

9.单项选择题农业银行应建立合规管理部门与以下哪个部门在合规管理方面的协作机制？（）

A.人力资源管理部门
B.风险管理部门
C.保卫部门
D.监察部门

10.单项选择题银行的内部工作人员从事违规经营活动，给他人造成经济损失的，应由（）。

A、银行承担民事责任，但银行可以向该工作人员追偿
B、该工作人员承担责任
C、银行与该工作人员承担连带责任
D、都不承担责任