人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。