服务战略的竞争基础是（）。

单项选择题服务战略的竞争基础是（）。

A.令客户渴望的创新产品
B.在同类产品中价格最低
C.定制服务满足客户特定需求
D.可信赖的产品

1.单项选择题成本战略的竞争基础是（）。

A.令客户渴望的创新产品
B.在同类产品中价格最低
C.定制服务满足客户特定需求
D.可信赖的产品

2.单项选择题创新战略的竞争基础是（）。

A.令客户渴望的创新产品
B.在同类产品中价格最低
C.定制服务满足客户特定需求
D.可信赖的产品

3.单项选择题质量战略的竞争优势来源是（）。

A.品牌与独特技术
B.低成本运营
C.超级服务
D.最安全可靠的产品

4.单项选择题成本战略的竞争优势来源是（）。

A.品牌与独特技术
B.低成本运营
C.超级服务
D.最安全可靠的产品

5.单项选择题创新战略的竞争优势来源是（）。

A.品牌与独特技术
B.低成本运营
C.超级服务
D.最安全可靠的产品

6.单项选择题（）需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客户总量及其获利能力；第二，真正了解客户的需求。

A.运营策略
B.渠道策略
C.外包策略
D.客户服务战略

7.单项选择题（）指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

A.运营策略
B.渠道策略
C.外包策略
D.物流战略

8.单项选择题（）必须决策的问题是，企业如何将产品和服务送到购买者或最终消费者手中。

A.运营策略
B.渠道策略
C.外包策略
D.物流战略

9.单项选择题企业对于将如何生产产品和提供服务的决策构成了企业的（）。

A.运营策略
B.渠道策略
C.外包策略
D.物流战略

10.单项选择题供应链库存的类型，供应链库存的影响因素，独立需求库存控制策略，供应商管理库存模式和供应链联合库存管理等内容属于（）。

A.供应链运作管理
B.供应链采购管理
C.供应链分销管理
D.供应链库存控制