填空题据美国管理心理学家赫茨伯格的研究,导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是不相关的和截然不同的,可以把它们分为()和()。
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3.单项选择题管理者有意识的提高员工的工作级别,加大他的工作压力和责任。问题员工承受不了这样的压力,觉得自己不胜任这个职务,自己就会提出离职,这是淘汰方法中的()
A.合理利用合同期规定
B.利用业绩考核的硬指标
C.自我“爆炸”法
D.最高任职年龄
4.单项选择题对“爱找茬”员工的管理,说法错误的是()
A.工作上事先与其商量
B.语言中尽量用“咱们”
C.经常挑其毛病
D.抓住机会反将一军
5.单项选择题这种处分方式国外比较常见,现在国内还不是很流行,指当员工犯错误的时候,公司采取的策略是对其既不警告也不处罚,而是给其一段时间无薪休假,这种处分方式是()
A.热炉法则
B.渐进的纪律处分
C.无惩罚的纪律处分
D.不处分
6.单项选择题谁若明知企业有相关规定,还要以身试“法”、触犯单位的规章制度,就一定要对其进行惩处,以明纪律、以儆效尤。体现了“热炉法则”中的()
A.警告性原则
B.验证性原则
C.即时性原则
D.公正性原则
7.单项选择题为让员工趋利避害,企业的领导者就要经常对下属进行规章制度的教育和宣传,以警告或劝诫员工不要触犯规章制度,说明罚款的种类和额度,体现了“热炉法则”中的()
A.警告性原则
B.验证性原则
C.即时性原则
D.公正性原则
8.单项选择题违纪处理程序中的关键执行者是()
A.同事
B.老师
C.管理者
D.保安
9.单项选择题指当出现违规行为时,为了阻止违规行为继续发生,使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施。如警告、降职等。属于()
A.预防性纪律管理
B.矫正性纪律管理
C.治理性纪律管理
D.严格性纪律管理
10.单项选择题处理员工关系危机的关键是()
A.确认员工关系危机阶段
B.找到团体中的核心人物
C.进行宣传
D.进行谈判、说服
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冲突的形式,对员工来说不是的一项是()。
题型:单项选择题
既不会出现过度焦虑和紊乱也不会感觉到缺乏自我实观的理想压力状态类型是()
题型:单项选择题
对“爱找茬”员工的管理,说法错误的是()
题型:单项选择题
管理者有意识的提高员工的工作级别,加大他的工作压力和责任。问题员工承受不了这样的压力,觉得自己不胜任这个职务,自己就会提出离职,这是淘汰方法中的()
题型:单项选择题
营造良好的企业文化氛围,这有利于稳定队伍,并促进他们进一步发展属于()
题型:单项选择题
()是指在组织中,管理方与员工要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
题型:单项选择题
他们急于造势和取得收获,是非常容易出绩效的员工,绩效不好的原因往往是心态出了问题。根据GFT理论,该类人员属于()
题型:单项选择题
离职面谈的基础环节是()
题型:单项选择题
他们思考问题非常缜密,不喜欢做没有把握、事先没有准备、缺乏资源支持的事情,很难适应工作的变化。根据GFT理论,该类人员属于()
题型:单项选择题
心理状态的三个基本概念是:()、工作参与和()。
题型:填空题