单项选择题在提供方案环节，确定顾客需求并推荐新车时，下列说法错误的是（）
A.向顾客解释推荐车型的理由，并解答顾客的疑问
B.销售顾问应优先推荐库存车辆
C.销售顾问不需要掌握库存情况
D.顾客意向车型无现车时，应告知顾客
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题高尔夫是销量最高的两厢车，总销量超过（）辆，创造了每分钟销售1.5台的销售奇迹。
A.3000万
B.3100万
C.3300万
D.3500万
2.单项选择题下列安全装备跟起步加速有关的是（）
A.EDS电子差速锁
B.EBD制动力分配系统
C.XDS电子差速锁
D.Side Assist变道辅助
3.单项选择题大众集团的创始人是（）
A.乔治亚罗
B.费迪南德·皮耶希
C.费迪南德·波尔舍
D.奥古斯特·霍希
4.单项选择题下面关于RTA倒车盲区提醒系统的说法，错误的是（）
A.本车车速1-12km/h
B.刹车不会主动介入
C.必须要挂入倒档
D.仪表声光提示
5.单项选择题第一代帕萨特的设计师是（），现售迈腾是欧洲版第（）代帕萨特
A.乔盖托·乔治亚罗，8
B.乔盖托·乔治亚罗，7
C.费迪南德·波尔舍，8
D.费迪南德·波尔舍，7
6.单项选择题一汽-大众现在生产销售（）品牌和（）品牌
A.大众，斯柯达
B.大众，西雅特
C.大众，奥迪
D.奥迪，斯柯达
7.单项选择题大众集团总部位于德国（）
A.汉堡
B.沃尔夫斯堡
C.不莱梅
D.柏林
8.单项选择题迈腾车身采用德国大众独特的热成型钢板超高强度车声结构，超过（）的材料采用高强度钢板，（）热成型钢板
A.81%，27%
B.78%，27%
C.81%，16%
D.78%，16%
9.单项选择题DQ3807速湿式双离合变速器承受的最大扭矩是（）
A.380Nm
B.420Nm
C.350Nm
D.320Nm
10.单项选择题关于顾客维系，下列说法错误的是（）
A.销售人员应主动了解顾客的用车感受
B.顾客用车中出现疑问要耐心解答
C.核算首保时间并进行首保提醒
D.对于顾客的抱怨可直接让顾客联系服务顾问
