柜员钱箱如何管理与发放？

问答题柜员钱箱如何管理与发放？

参考答案： （1）管库员发钱箱须按照交叉使用的规定，避免柜员连续使用一个固定钱箱。若次日钱箱由柜员本人继续使用的，营业终了钱箱实物必...

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1.问答题营业经理需对网点的业务分离制度的执行情况进行巡查监督，简述网点那些具体业务需要分离。

参考答案：1、记账柜员与对账人员岗位相互分离，即前台记账柜员不得兼辖内往来对账、人行往来对账等工作；
2、业务公章、汇票...

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2.问答题网点营业经理对网点的监督检查内容是什么？

参考答案：1.监督检查营业网点柜员设置是否符合事权划分的管理规定，核算业务流程是否严密；
2.监督检查营业网点相关业务岗...

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3.问答题营业经理业务巡查监督的主要内容有哪些？

参考答案：1、监督柜员日常业务操作是否规范，业务核算流程是否符合要求，柜员账务处理是否及时、准确，对给客户的机打回单是否打印，及时...

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4.问答题小陈是某支行新上岗的员工，平日工作认真，对客户的服务热情周到，一天在受理客户的咨询时向客户介绍协定存款：办理协定存款业务有既可以取得较多的利息，又可以灵活运用资金的特点，在单位需要运用资金时可直接从A、B两个账户付款，且B户可得到的利息还与6个月定期一样。而且手续简便，单位申请后即可办理。请指出上述说法中违反现行业务制度之处。

参考答案：（1）协定存款户的资金往来必须通过A户，B户不能直接对外发生业务往来。
（2）B户的利率执行人民银行统一利率，...

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5.问答题某日，柜员小李负责整点业务，前台较忙，小李到前台拿了十捆百元券即开始清点，清点过程中，发现一张假币，可是却找不到原封签、纸条。为了赶时间，他把这份款放在一边，又另外取了五捆钱清点。此操作有哪些不符合规定？

参考答案：

（1）领取整点款未与前台柜员办理交接。
（2）未点清前不得将原封签、纸条扔掉。
（3）未坚持一笔一清。

6.问答题 柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。
回答假币收缴流程？

参考答案：假币收缴流程：发现假币立即向交款人声明并报告业务主管进一步鉴定（在客户视线范围内）；确认为假币后，由两名经办人员当客...

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7.问答题 柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。
你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求，而引起纠纷？

参考答案：

柜员小张发现假币未立即向交款人声明；确认假币过程离开客户视线；未做到双人收缴。

8.问答题 7月29日，某企业财务人员持一张出票日期为6月25日的银行汇票，向代理付款行（持票人开户行）提示付款。
持票人应怎么处理该银行汇票？

参考答案：持票人应在票据权利时效内向出票银行做出说明，并出具单位证明，持银行汇票和解讫通知提交到出票银行请求付款。

9.问答题某日，一小学生拿着其父亲的身份证和6100元压岁钱到某网点办理活期存款。柜员当即按小学生的要求办理了活期存款开户手续，之后，柜员在清点现金过程中，发现了21张100元假币，并当即没收。该柜员操作过程中有哪些不当之处？

参考答案：（1）银行经办柜员应按照个人存款实名制的要求，请小学生提供本人有效身分证件办理开户。
（2）办理现金收款业务，...

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10.问答题 7月29日，某企业财务人员持一张出票日期为6月25日的银行汇票，向代理付款行（持票人开户行）提示付款。
银行可否受理此银行汇票，为什么？

参考答案：银行应不予受理。根据支付结算办法规定，银行汇票的提示付款期限为自出票日起1个月，持票人超过付款期限提示付款的，持票人开户...

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