单项选择题给顾客做护理时,跟顾客沟通应()。
A.随心所欲
B.轻声细语
C.声音响亮
D.使用英语
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1.单项选择题会计报表应分()报表,按时归档,并分类填制目录。
A.日、周、月
B.周、月、季
C.月、季、年
D.周、季、年
2.单项选择题按照劳动合同的有关规定,美容院应按期发放员工的()。
A.制服
B.美容工具
C.工资
D.试用品
3.单项选择题采购人员根据()和主管审批的用款计划购买产品。
A.请购单
B.顾客需要
C.市场流行产品
D.库存情况
4.单项选择题建立顾客档案采用()的形式。
A.口述
B.建立资料卡
C.记忆
D.以上都对
5.单项选择题顾客档案管理的内容包括()。
A.顾客资料
B.顾客特征
C.交易活动
D.以上都对
6.单项选择题()能使美容院与美容顾客建立长期稳定的业务联系。
A.财务管理制度
B.员工档案管理
C.顾客档案管理
D.后勤管理制度
7.单项选择题美容师应在营业前()更换工作服。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
8.单项选择题美容师在(),应检查并消毒美容器具和其他客用品。
A.工作中
B.待岗过程中
C.为顾客做面膜时
D.下班后
9.单项选择题美容师用餐时应(),保证有人在岗。
A.上班前就餐
B.下班后就餐
C.工作岗位中就餐
D.轮流就餐
10.单项选择题美容院员工如需进行外勤工作,应经()方可外出。
A.递请假条
B.主管同意
C.告知同事
D.以上都对
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()是西方美容界常用的专业术语。
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A波紫外线又称晒损伤性紫外线,可导致皮肤晒黑,破坏(),使皮肤老化。
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