判断题变现力强的债券利率一般高于变现力弱的债券利率。

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5.多项选择题旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。

A.财务维度
B.顾客维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度

6.多项选择题旅游饭店非财务绩效分析中,学习与创新维度的评价指标有()。

A.员工培训次数与培训经费
B.交叉培训员工数指标
C.员工知识水平
D.员工流动率与建议能力

7.多项选择题旅游饭店非财务绩效分析中,内部流程维度的评价指标有()。

A.顾客预定保障率、缺货率
B.设备设施完好率
C.服务补救时间
D.跨职能协调效率

8.多项选择题旅游饭店非财务绩效分析中,顾客维度的评价指标有()。

A.顾客服务要求的反应时间与花在顾客身上的时间
B.顾客品牌认知度
C.顾客保持率、顾客回访率
D.顾客回头率、顾客投诉率、顾客获利率

9.多项选择题基于债务资金运用过程的偿债能力分析的内容包括()。

A.债务资金形成阶段的管理
B.债务资金使用阶段的管理
C.债务资金偿还阶段的管理
D.债务资金其他阶段的管理

10.多项选择题旅游饭店营运性分析的指标包括()。

A.流动资产周转率
B.应收账款周转率、存货周转率
C.固定资产周转率、总资产周转率
D.所有者权益周转率