单项选择题企业的期末员工总数与期初员工总数差值为()。

A.期内增加的员工人数
B.期内减少的员工数
C.期内企业员工人数
D.期内净增减的员工人数


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1.单项选择题企业人力资源按()分,可分为基本生产人员和辅助生产人员。

A.全员岗位
B.生产人员构成量
C.年龄构成
D.文化素质

2.单项选择题期初、期末的时点人数属于()指标。

A.企业人力资源数量表
B.企业人力资源质量
C.企业人力资源数量变动
D.企业人力资源变动统计

3.多项选择题()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

A.人工神经网络
B.客户群体的细分
C.交叉销售
D.连带或增值销售
E.客户盈利能力分析和预测

4.单项选择题在四分图模型中当满意度和重要性都比较高时,属于()区。

A.区—优势区
B.区—修补区
C.区—机会区
D.区—维持区

7.单项选择题如果客户可分为考察期的客户、形成期的客户、稳定期的客户、消退期的客户,则是按()进行客户分类。

A.按客户的认知价值
B.按客户的生命周期
C.按客户的性质
D.按客户的对象

8.多项选择题产品库存费用有哪几部分组成?()

A.工资费用
B.分摊费用
C.消耗费用
D.采购费用

9.多项选择题影响产品销售的因素有哪些?()

A.产品
B.价格
C.促销手段
D.销售渠道

10.多项选择题影响原材料交货净值加成率指标的因素主要有()。

A.质量成本比值
B.交货成本比值
C.服务成本比值