单项选择题企业的期末员工总数与期初员工总数差值为()。
A.期内增加的员工人数
B.期内减少的员工数
C.期内企业员工人数
D.期内净增减的员工人数
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1.单项选择题企业人力资源按()分,可分为基本生产人员和辅助生产人员。
A.全员岗位
B.生产人员构成量
C.年龄构成
D.文化素质
2.单项选择题期初、期末的时点人数属于()指标。
A.企业人力资源数量表
B.企业人力资源质量
C.企业人力资源数量变动
D.企业人力资源变动统计
3.多项选择题()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。
A.人工神经网络
B.客户群体的细分
C.交叉销售
D.连带或增值销售
E.客户盈利能力分析和预测
4.单项选择题在四分图模型中当满意度和重要性都比较高时,属于()区。
A.区—优势区
B.区—修补区
C.区—机会区
D.区—维持区
5.单项选择题假如某人因购买商品而进行测评某个超市服务满意度影响因素的重要性,分为五级:很不满意、不满意、一般、满意和很满意,采用的量表常用()。
A.数字量表
B.利克特量表
C.序列量表
D.斯马图量表
6.单项选择题如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。
A.重点客户
B.普通客户
C.淘汰客户
D.发展客户
7.单项选择题如果客户可分为考察期的客户、形成期的客户、稳定期的客户、消退期的客户,则是按()进行客户分类。
A.按客户的认知价值
B.按客户的生命周期
C.按客户的性质
D.按客户的对象
8.多项选择题产品库存费用有哪几部分组成?()
A.工资费用
B.分摊费用
C.消耗费用
D.采购费用
9.多项选择题影响产品销售的因素有哪些?()
A.产品
B.价格
C.促销手段
D.销售渠道
10.多项选择题影响原材料交货净值加成率指标的因素主要有()。
A.质量成本比值
B.交货成本比值
C.服务成本比值
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代理商具有较丰富的(),有完成销售业务的优势和能力。
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()是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略。
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中长期负债中的长期应付款一般包括()和融资租赁。
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伴随着现代市场营销,广告也由生产者为中心转向以()为中心。
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委托人将某种具有证明代理权意义的文件交付于他人,他人以这种文件使第三人相信其有代理权,而与之进行商业活动。这种行为属于()。
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布什总统推销美国风光的电视广告属于()。
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以下哪项不是单一经营战略的优点()。
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政治环境分析一般不包括下列()方面。
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技术环境分析一般不包括下列()方面。
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