单项选择题保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督,确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、()、客户满意度调查制度。

A.不定期检查制度
B.不定项检查制度
C.案件跟踪制度
D.案件回访制度


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5.单项选择题曲柄连杆机构是由()、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。

A.凸轮轴组
B.正时齿轮组
C.缸体--曲轴箱组

7.单项选择题营业用车多次出险加扣的免赔率最高为()。

A.20%
B.25%
C.30%
D.40%