判断题沟通是不需要成本的,因为沟通只是人与人之间的交流。
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1.判断题双因素理论认为,发放工资是激励因素。
2.判断题只有奖励得多,早奖励和晚激励没多大关系。
5.判断题换位思考是管理者常用的沟通技巧。
9.判断题非正式沟通具有信息传播难以控制,信息在传播中容易失真,浓厚的感情色彩容易影响人们的情绪和关系,可能导致形成小团体、小集团和小圈子,影响组织的凝聚力和团结等缺点,所以应该尽力将其消除或减小到最低程度。
10.单项选择题
易先生是一家软件公司业务员,由于工作认真负责,业绩突出,被提拔为区域经理,但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队,但他没什么经验,不久就与团队格格不入,员工反馈显示,大小事都由本人负责监督管理,下属工作热情低下,也找不到成就感,导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属没做好的工作,除了批评就是抱怨,很少表扬下属的优点与成绩,在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。易先生本人也感觉工作非常疲惫,找不到做一个团队领导的乐趣失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
根据案例提供的信息,易先生要想取得员工的信任,他需要()。
A.加强与员工之间的沟通
B.学会组织高效的会议
C.学会授权
D.以上都需要